自采暖补贴申报首次用上App 开通仅两天报数已破万

2017-10-19 16:03 人民网

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来源标题:自采暖补贴申报首次用上App 开通仅两天报数已破万

经市政府同意,燃气集团决定从今年供暖季开始,采用App手机软件进行燃气补贴申报。根据统计,仅10月17日至18日,通过手机App进行线上报数的用户数量就已经达到了1.3万多个。同时,市燃气集团96777服务热线也变得特别“烫手”,很多市民打电话咨询如何用App线上申报燃气补贴。市燃气集团销售服务部经理马英介绍,如果老年用户不会使用手机报数,除了可以拨打96777预约上门报数之外,子女也可以将老人家中的卡表信息添加到自己的App上,帮助老人申报。

马英介绍,以前燃气补贴的发放需要三个步骤:第一步是在供暖季前的一个月,抄表员上门进行第一次抄表记录燃气底数;第二步是供暖季结束后一个月,再次上门进行第二次抄表,并核算出供暖季天然气使用量,按照相应的补贴系数计算出补贴量;第三步是用户需要到银行或者营业网点,通过设备将燃气补贴数“写”入卡片。

“对于用户来说,得经常惦记着家里留人,比较麻烦。对于集团来说,要投入大量人员上门收集数据,成本较高。”马英告诉记者,经市政府同意,燃气集团决定从今年供暖季开始,采用App手机软件进行燃气补贴申报。用户在手机上下载“北京燃气”App后,点击“采暖补贴”键,从10月16日到11月14日进行第一次申报,在明年3月16日至4月15日进行第二次申报,在申报过程中除了填写燃气表的气量之外,还需要拍照上传,以方便燃气集团后台查验。

完成第二次申报之后,系统会自动计算出燃气补贴数,CPU卡表用户需要到营业网点的自助终端机上刷一下,即可将补贴数写入卡内;逻辑加密卡用户则到购气银行刷卡获取补贴数。如果用户的手机是安卓系统,只要到营业网点免费更换一张具有NFC功能的燃气卡,就可以通过手机的NFC功能直接在手机上进行操作,足不出户即可将补贴数“写”入卡内。“用App申报并不代表我们就没有上门服务了。”马英说,如果用户因为个人原因不能用手机App申报底数,可以拨打96777预约上门抄表。

为了鼓励用户使用App,今年通过App申报的可以参加抽奖。只要自采暖用户成功完成两次申报,系统就会自动抽奖,中奖率100%,最少可以获得1立方米气量奖励,最高可以获得1000立方米气量奖励。

此外,由于国内苹果手机屏蔽了NFC支付功能,所以苹果手机用户需另外购买蓝牙卡套,才能用App进行充值。马英表示,相关蓝牙卡套已通过测试,预计年底前用户就可以在燃气服务网点购买。(来自 北京晚报)

责任编辑:孔祥妮(QO0003)  作者:叶晓彦

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