国内八大电商平台母婴产品 抽检不合格率近三成

2017-03-15 15:06 法制晚报

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来源标题:去年受理投诉166万件创新高

记者14日从国家工商总局获悉,2016年全国工商和市场监管部门受理消费者投诉166.7万件,同比增长29.1%,创历史最高纪录。

去年为消费者挽回经济损失18.24亿元

国家工商总局新闻发言人于法昌表示,投诉数量明显增加,反映消费者维权意识不断提高、参与社会监督的意识明显增强,这要求各级工商和市场监管部门依法认真履行职责,严厉查处各类市场违法行为,切实维护公平竞争的市场环境和良好的消费环境。

2016年,全国工商和市场监管部门依托12315网络共受理消费者诉求808.06万件,同比增长3.9%。其中,投诉166.7万件、举报32.63万件、咨询608.74万件,为消费者挽回经济损失18.24亿元。

2016年全国商品类投诉量较大的前三类分别为日用百货、交通工具、家用电器,共占商品类投诉的49.9%;服务消费投诉量较大的前三类分别为远程购物、居民服务、互联网服务,共占服务类投诉的51.6%。

国内八大电商平台母婴产品 抽检不合格率近三成

国家工商总局网络商品质量监测(杭州)中心14日发布2017年网购母婴商品的质量抽检结果。通过抽检国内八大电商平台的婴幼儿服装、孕妇装、儿童地垫等母婴产品,总体不合格商品检出率为27%。

浙江省工商局消保分局局长孙一峰介绍,此次抽检对象为天猫商城、淘宝网、京东商城、1号店、苏宁易购、贝贝网、蘑菇街、唯品会等国内八大电商平台,共抽取婴幼儿服装、孕妇装、儿童地垫300批次,经检测发现内在质量不合格81批次,总体不合格商品检出率为27%。在被抽检平台中,婴幼儿服装、孕妇装合格率较高的平台有唯品会、天猫商城、贝贝网。儿童地垫总体不合格检出率较高。

对于抽检中发现的不合格商品,浙江省工商局已责令网络经营者和第三方电商平台立即停止销售。

一款孕妇装检出致癌物 部分儿童地垫存安全隐患

从抽检结果来看,婴幼儿服装和孕妇装主要是纤维含量、色牢度、pH值等指标不合格,个别服装检出可分解芳香胺染料。如标称“深圳市馨玮美贸易有限公司”生产销售的“滋洛娅”品牌的孕妇装,检测发现可分解芳香胺染料,这种染料与人的皮肤接触后,在特殊条件下会分解产生致癌芳香胺化合物,引起病变和诱发恶性肿瘤。

对于儿童地垫,广大消费者最关心的是否含有可迁移重金属元素、甲醛等,此次检测均未检出,主要问题在于儿童玩具中的小零件脱出,孔、间隙、机械装置的可触及性,不按要求标写使用年龄范围、安全警示和部分缺少“CCC标志”等。比如温州市麦宝电子商务有限公司销售的儿童地垫,儿童撕拉的情况下易产生小件发泡材料,被儿童吸入呼吸道后会产生窒息伤害。

综合新华社

责任编辑:孔祥妮(QO0003)  作者:黎史翔

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