网购机制不健全 净水器滤芯选购需擦亮眼

2016-02-22 08:42 中国家电网

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刘女士最近很郁闷,她家使用两年的净水器 和饮水机要换芯了,她向售后咨询发现,两台机子换芯片都要赶上她买净水器的价格了。网上买芯靠谱吗?很多消费者拥有和刘女士同样的困扰……带着刘女士的这些疑问,记者近日采访了家用净化产品的有关人士,我们来看看净水器究竟怎么换才正确。

网购市场机制不健全 净水器滤芯选购需擦亮眼睛

滤芯更换频率少则半年多则2到3年

刘女士准备给家里用了两年的净水器和饮水机换芯,分别给两个品牌的售后服务中心打电话询价,一问把刘女士吓一跳:家中那台进口净水器换芯要1030元,国产饮水机全套换芯价要540元,两台产品换芯价格加起来要1500多元;而刘女士当初买的进口净水器价格才1900多元。其实,和刘女士一样受困于净水器换芯价格高的消费者不在少数。有关人士指出,净水器之所以使用成本高,受核心部件“滤芯”的更换时间和换芯价格的牵制。

净水器的滤芯多长时间更换一次比较合适,就此记者采访了美的净水器相关负责人,他介绍道,作为净水器的心脏滤芯需要定期更换,一般活性炭滤芯寿命较短,为3个月到6个月,超滤和反渗透滤芯1年到2年。更换的频率与当地水质、使用频率以及制水效果有关,一般少则半年多则2到3年。

进口、国产价差几百元到上千元

换芯的时间频率高,让消费者受不了,而不菲的换芯价格,更抬高了净水器的使用成本。滤芯价格究竟有多贵?相关专家坦言从几百元到上千元不等。因为滤芯材料技术的不同,价格与净水效果也会有非常大的变化。早期的净水器仅仅是由普通无纺布包裹活性炭组成滤芯,而如今则有PP棉 、矿化球、活性炭、超滤膜 和反渗透膜 等多种材料,技术进步了,价格自然被抬高。记者粗略算了一笔账,如果给净水器换一个进口的全套芯,价格至少在500元以上。

网上购芯便宜20%甚至一倍

网购滤芯,价格比线下换购便宜20%以上,有的品牌甚至便宜一倍以上。净水器换芯线上线下价差为何如此大?对此,乌市某家电卖场的负责人表示,线下换芯价格确实比线上贵,原因是线下换芯不但包括了滤芯本身的费用,还包括了人工费,即师傅的上门服务费。目前人工费在换芯成本中最高,不但因为人工费年年涨价,还源于服务人员上门不只是简单的换芯,还要对机器维护保养;而网上买芯一般不包换,要自己换,这就不需要人工成本,价格自然要便宜许多,不过也享受不到线下的上门服务。因此,他建议消费者经济条件许可的话,最好选择线下的上门换芯,花钱买个放心。

家电专家提醒消费者,网上滤芯的价格很混乱,从几元到几百元不等。因此,消费者一定要擦亮眼睛,最好在网络商城上选择官方授权的商家或者品牌的旗舰店或专卖店购买。

责任编辑:王路(QT0004)